Adatvédelmi Szabályzat

Hatályba Lépés Napja: 2016.06.01.

Az Estée Lauder Kft., (egy Magyarországon bejegyzett társaság, akinek a székhelye: 1117 Budapest, Október Huszonharmadika utca 8-10., adószáma. 10255799-2-43, cégjegyzékszáma: Cg. 01-09-062735), mint adatkezelő tiszteletben tartja az Ön adatvédelmi aggályait és nagyra értékelik kapcsolatát velünk. Az alábbi Adatvédelmi Szabályzat részletezi, milyen személyes információkat gyűjtünk be felhasználóinktól, leírja azok felhasználásának módját, mindazok körét, akikkel ezen információkat megosztjuk, valamint mindazon lehetőségeket, melyekkel felhasználóink az információk felhasználásával kapcsolatosan élhetnek. Szabályzatunk kitér arra is, milyen lépéseket teszünk az információk biztonságának védelmét illetően, valamint azt, hogy felhasználóink hogyan léphetnek kapcsolatba velünk adatvédelmi kérdésekben.

Az alábbi linkekre kattintva közvetlenül a témakörökre ugorhat:

 

Milyen információkat gyűjtünk?
Önre vonatkozóan több forrásból is birtokunkba juthatnak személyes adatok. Ezek lehetnek olyanok, amelyet Ön adott meg nekünk valamelyik üzletünkben, a honlapunkon, közösségi média felületeinken vagy valamely rendezvényen. Amikor felkeresi ezt a honlapot, az olyan technológiák segítségével, mint pl. cookiek, web szerver naplók révén automatikusan is gyűjtünk adatot. 


Az Ön által megadott információk
Számos lehetőség kínálkozik arra, hogy Ön úgy döntsön, hogy személyes adatot bocsát a rendelkezésünkre, mint például valamely promóciónkban vagy játékunkban való részvétel során, a honlapunkon vagy üzletünkben történő vásárlás során. Személyes adatot csak akkor jogosult megadni, amennyiben elmúlt tizenhat (16) éves. Amennyiben még nem töltötte be a tizenhatodik (16.) életévét, kérjük, ne adjon meg magára vonatkozóan személyes adatot. Továbbá kizárólag saját magára vonatkozó személyes adatot adhat meg. Ne adja meg más személy személyes adatait. Az Ön által megadott személyes adatok között az alábbiak szerepelhetnek:
• Elérhetőségi adatok (Név, cím, e-mail cím, telefonszám, cégnév, adószám)
• Életkor és születési dátum
• Nem
• Felhasználónév és jelszó
• Fizetési adatok (bankkártya száma, lejárata, kézbesítési és számlázási cím)
• Bőrápolási szokások, bőrproblémák
• Ön által megadott tartalmak (fényképek, videók, vélemények, cikkek és kommentek)


Hogyan használjuk fel ezeket az adatokat
Az Ön által megadott információkat az alábbiakkal kapcsolatban használhatjuk fel:
• megfelelő tájékoztatást nyújtunk kedvezményeinkről, törzsvásárlóknak szóló vagy egyéb névre szóló ajánlatainkról, promóciós akcióinkról
• célzott szolgáltatásokat, kedvezményeket nyújtunk,
• feldolgozzuk az Ön által eszközölt fizetést, ill. ajándékkártya tranzakciót
• kezeljük felhasználói fiókját,
• válaszolunk megkereséseire,
• rendezvényeken, versenyeken, sorsolásokon, programokon, felméréseken és egyéb hasonló eseményeken való részvételét rögzítjük, azzal kapcsolatosan tájékoztatást küldünk Önnek
• továbbfejlesztjük szolgáltatásainkat, termékeinket,
• eleget tudjunk tenni a jogszabályokban, szakmai standardokban és üzletpolitikánkban lefektetett kötelezettségünknek. 

Az adatgyűjtéskor pontosan meghatározott, de a fentiektől eltérő célból is használhatjuk a személyes adatait. Az adatokat mindaddig megőrizzük, amíg az érintettek nem kérik annak törlését. A számviteli bizonylatok tekintetében az őrzési kötelezettség a számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 év 


Automatikusan gyűjtött információk
A honlap felkeresésekor sütik, webszerver naplók és webjelzők és egyéb automatikus adatgyűjtő eszközökkel információkat gyűjtünk.


Az általunk használt technológiák


Sütik, webszerver naplók és webjelzők
A sütik (cookie-k) apró szöveges fájlok, melyeket a weboldalak küldenek az Ön számítógépének vagy más, internetre csatlakoztatott eszközének, hogy ezek segítségével beazonosítsák az Ön által használt böngészőt, illetve, hogy abban beállításokat, információkat tároljanak el. Az Ön böngészőjén beállítható, hogy miként értesítse Önt, amennyiben bizonyos típusú sütiket fogad, illetve hogyan korlátozza, vagy lehetetlenné tegye egyes sütik fogadását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik nélkül honlapunk egyes funkcióit nem tudja élvezni.
A sütik segítségével begyűjtött információkkal összefüggésben webszervereink olyan adatokat is naplózhatnak, mint az Ön által használt operációs rendszer, böngészője típusa, domain és egyéb rendszerbeállítások, valamint az Ön nyelvi beállításai, illetve az ország és az időzóna, melyben az Ön eszköze tartózkodik. A webszerver naplózza többek közt a honlapunkra mutató weblap címét, illetve az Ön internetre csatlakozó eszközének IP címét.
Annak szabályozására, hogy mely webszerverek gyűjtsék ezen információkat, honlapjainkon címkéket, úgynevezett webjelzőket helyezhetünk el. Ezek feladata, hogy bizonyos webszerverekkel és azok sütijeivel kössék össze a weboldalakat. Harmadik fél által nyújtott elemző szolgáltatások

Honlapunkon olyan, harmadik fél által nyújtott webes elemző szolgáltatásokat is igénybe vehetünk, mint például az Adobe Site Catalyst és Google Analytics. Ezek a szolgáltatók sütik, webszerver naplók és webjelzők alkalmazásával segítenek kielemezni látogatóinknak a honlapunk használatával kapcsolatos szokásait. Az így begyűjtött információk (köztük az IP-cím) ezen szolgáltatókhoz jutnak, akik így elemzik ki a honlap használatát. Ezen szoftverek az Ön honlapon folytatott tevékenységét elemzik szolgáltatásukkal:
• az Adobe Site Catalyst esetében, kérjük, kattintson e http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html;
• a Google Analytics cookie és más külső web elemző szolgáltató által használt cookie-k deaktiválása érdekében néhány böngésző jelzi, hogy mikor küld cookie-t, és lehetővé teszi, hogy azt esetről esetre letiltsa.


Célzott hirdetések
Olyan külsős hirdetési szolgáltatókkal is szerződést köthetünk, amelyek IP címeket és más egyéb információkat gyűjtenek a honlapunkon ill. e-mailjeinkben, harmadik személyek honlapjain ill. harmadik személyek honlapjain futó hirdetéseinkben található cookie-k, web szerver naplók és webjelzők segítségével. Ezeket az információkat arra használják, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek (ideértve velünk kapcsolatban nem álló cégekét is). Ezeket a hirdetéseinket a honlapunkon vagy más honlapokon fogja Ön látni. Ez segít bennünket abban is, hogy a marketing stratégiánkat kialakítsuk ill. mérjük annak hatékonyságát. Erre vonatkozóan további információt, beleértve azt is, hogy ezeket hogyan blokkolhatja, itt talál. 
Hogyan használjuk fel az automatikusan gyűjtött adatokat

A honlapunkon automatikusan begyűjtött információkat személyre szabott tartalom megjelenítése érdekében, piackutatási és adatelemzési célokra, illetve rendszer adminisztrációs feladatok elvégzésére használhatjuk például annak megállapítására, hogy járt-e már korábban honlapunkon, vagy új felhasználó-e nálunk, valamint arra, hogy eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek, irányelveinknek és eljárásainknak, többek közt a vonatkozó iparági szabványoknak és a Honlap Felhasználási Feltételekben foglaltaknak megfelelően járjunk el. Az adatgyűjtéskor pontosan meghatározott, de a fentiektől eltérő célból is használhatjuk a személyes adatait.


Az általunk megosztott információk
Az Önről gyűjtött adatokat nem értékesítjük vagy adjuk tovább, kivéve az alábbi esetekben. Az Ön személyes adatait megoszthatjuk az alábbiakkal:
• Képviselőinkkel/anya- és leányvállalatainkkal, az Adatvédelmi Szabályzatunkban körülírt célokra.
• Azon szolgáltatókkal, melyek a mi megbízásunkból és utasításaink szerint nyújtanak szolgáltatásokat a nevünkben (adatfeldolgozók). Az adatfeldolgozó a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag a mi rendelkezéseink szerint vagy jogszabályban meghatározott célból használhatja ill. dolgozhatja fel. Ilyen szolgáltató például a bankkártyás fizetést feldolgozó szolgáltató, a tárhely-szolgáltató, a rendelések teljesítésében közreműködő szolgáltató és a marketing szolgáltató.
• Más harmadik személlyel/féllel az Ön hozzájárulásával.

A fentieken túlmenően kiadhatunk személyes adatot továbbá ha (i) erre bennünket jogszabály vagy hatósági előírás kötelez; (ii) rendvédelmi vagy egyéb közigazgatási szerveknek ill. hatóságoknak; (iii) úgy ítéljük meg, hogy az veszteség vagy pénzügyi veszteség megelőzése érdekében szükséges, vagy megtévesztő ill. jogtalan magatartással összefüggésben áll.

Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy amennyiben üzletrészünket vagy vagyonunkat részben vagy egészében értékesítjük, azokkal együtt a begyűjtött személyes adatokat is átadjuk. Egy ilyen értékesítés vagy átadás esetén minden lehetséges erőfeszítést megteszünk, hogy az új birtokos a Nemzetközi Adatvédelmi Szabályzatunknak megfelelő módon használja fel az adatokat. Egy ilyen értékesítést vagy átadást követően az adatok kezelését illetően kapcsolatba léphet a személyes adatok új kezelőjével.


Az Ön jogai és lehetőségei
A személyes adataival kapcsolatban többféle választási lehetőséget is kínálunk Önnek, mint például hogy miként használjuk fel az adatokat vagy hogyan kommunikáljunk Önnek. Beállításainak módosításához, valamint ahhoz, hogy valamely levelezési listáról leiratkozzon, kérjük, hogy az alábbiak szerint küldjön nekünk erről értesítést. 


Email-es leiratkozás
Az általunk küldött marketing e-mailjeinkben található leiratkozási linkre kattintva, illetve az alábbi elérhetőségeinken bármikor kérheti, hogy a továbbiakban ne küldjünk hasonló e-maileket. Az Estée Lauder Kft. marketing levelezőlistájáról leiratkozhat továbbá ide kattintva is.


Postai levélről való leiratkozás
Megkérheti az Estée Lauder Kft. arra, hogy a továbbiakban ne küldjön Önnek postán levelet, ha követi a kapott csomagban található instrukciókat. Marketing célú postai küldemények továbbítását letilthatja továbbá az alábbi címre küldött postai levélben is: MAC - Estée Lauder Kft., 1117 Budapest, Október Huszonharmadika 8-10.


Hozzájárulás visszavonása
Korábban adott bármely hozzájárulását visszavonhatja, személyes adatainak feldolgozását jogos indokkal bármikor megtilthatja. Kéréseit tizenöt (15) napon belül teljesítjük. Személyes adatainak használatára, illetve megadására vonatkozó beleegyezésének visszavonása után bizonyos esetekben egyes szolgáltatásaink és termékeink nem lesznek elérhetőek az Ön számára.

Személyes adatainak megtekintése, frissítése és módosítása
A vonatkozó törvényeknek megfelelően Önnek jogában áll kérelmeznie hozzáférését az általunk kezelt személyes adataihoz, jogában áll azokat frissítenie, pontosítania, és az adatokat letiltatnia vagy töröltetnie. A személyes adatokhoz való hozzáférést bizonyos országok törvényhozása korlátozhatja. Személyes adatainak megtekintése, frissítése és módosítása céljából küldjön E-mailt erre a címre: ugyfelszolgalat@online.maccosmetics.hu.


Kérések elutasítása
Amennyiben valamely adat felfüggesztése ill. törlése iránti kérését nem teljesítjük, a döntésünk ténybeli és jogi indokairól írásban, vagy az Ön hozzájárulása esetén: elektronikusan, tájékoztatjuk az ilyen kérés beérkezését követő huszonöt napon belül. Kérése elutasítása esetében tájékoztatjuk jogorvoslati lehetőségeiről is ill. panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., honlap: http://www.naih.hu, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.)

 
[Jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük személyes adatai védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvény tartalmazza.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c) a tiltakozás jogának gyakorlását a törvény lehetővé teszi.
A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgáljuk az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével, és annak eredményéről írásban tájékoztatjuk. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük, és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Amennyiben Ön az általunk meghozott döntéssel nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.]


Adattovábbítások
Az Önre vonatkozó személyes adatokat az adatgyűjtés helyétől eltérő országba is továbbíthatjuk. Ezen országok adatvédelmi törvényei eltérhetnek annak az államnak az adatvédelmi törvényeitől, ahol Ön az adatokat eredetileg rendelkezésre bocsátotta. Más országokba történő adattovábbítás esetén a Nemzetközi Adatvédelmi Szabályzatunkban foglaltak szerint fogunk eljárni.


Children's Privacy
If you are under thirteen years of age, you may browse our site. However, you may not provide personal information to us. This site is not directed to children under the age of thirteen and we do not knowingly collect personal information from children under the age of thirteen on the site. If we become aware that we have inadvertently received personal information from a visitor under the age of thirteen on the site, we will delete the information from our records.


Hogyan védjük a személyes adatokat?
Az Ön által nyújtott személyes információkat megfelelő adminisztratív, technikai és fizikai eszközökkel védjük véletlen, törvénytelen vagy illetéktelen megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, módosítás, hozzáférés, közzététel vagy felhasználás ellen.


Más honlapokra mutató linkek
Honlapunkon az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében más honlapokra mutató linkeket helyeztünk el. Ezek a honlapok tőlünk függetlenül működnek. Ezen hivatkozott honlapoknak saját adatvédelmi szabályzata van, ezért szívből javasoljuk, hogy ezeket olvassa át, ha ezekre az oldalakra látogat. Ezen honlapok tartalmáért, azok használatáért vagy a honlapok adatvédelmi szabályzatáért minket semminemű felelősség nem terhel, kivéve ha azokat is magunk üzemeltetjük.


Adatvédelmi Szabályzatunk frissítése
Adatvédelmi Szabályzatunkat időközönként, előzetes értesítés nélkül, a személyes adatokat illető gyakorlatunkban bekövetkező változásoknak megfelelően frissíthetjük. Amennyiben Adatvédelmi Szabályzatunkban jelentős változás áll be, honlapunkon feltűnő értesítést teszünk közzé, valamint a Szabályzat elején jelezzük a legutóbbi módosítás időpontját.


Így léphet kapcsolatba velünk
IAmennyiben kérdése, észrevétele van Adatvédelmi Szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy frissíttetni szeretné az Önnel, illetve preferenciáival kapcsolatos információinkat, kérjük lépjen velünk kapcsolatba az ugyfelszolgalat@online.maccosmetics.hu email címen vagy hívja a +36 1 677 7327-es telefonszámot. A következő címen írhat munkatársunknak is:

MAC Ügyfélszolgálat
1117 Budapest
Október huszonharmadika utca 8-10.